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展现产品→用户点击→用户消费→用户沟通→用户资料→产品成交 百度竞价推广数据解释: 展现产品:推广广告的展现量。 用户点击:广告被点击的数量。 用户消费:百度竞价推广的花费。 用户沟通:指的是客户跟客服人员所产生的对话,有多种途径,一,利用网上聊天工具,二,直接拨打客户电话,三,网上留言等等。 用户资料:就是留下客户的有效信息,目的是进一步促使其成交。 产品成交:就是客户已经购买产品或者服务的数量。 百度竞价推广数据分析要点: 展现:体现关键词排名 展现——点击: 一,体现关键词的准确度,二,体现关键词的竞争力,三,体现创意是否有吸引力 点击——消费:体现单价 点击——对话:一,网站是否与客服期望相符,二,网站打开速度,三,网站客服软件设置是否得当 对话——资源:体现客服的网络沟通技巧 资源——成交:体现客服的语音沟通技巧 百度竞价推广数据分析转化率: 点击量转化率=点击/展现 对话量转化率=对话/点击 资源量转化率=资源/对话 成交量转化率=成交/资源 百度竞价推广数据分析成本计算: 对话成本=消费/对话量:体现一个对话需要多钱 资源成本=消费/资源量:体现一个资源需要多钱 成交成本=消费/成交量:体现一个成交需要多钱,根据客户的话费可以算出盈利多少。 百度竞价推广数据分析最容易陷入的误区: 点击量转化率、对话量转化率、资源量转化率都高了,成交量转化率才会高。这是一个数据分析认识误区,而且太片面。按照常理来说应该是这样的,但不同的行业,不同的产品种类分析都会不一样。 这里,我们抽取一组进行解释,比如会出现这样的情况,对话量转化率很低,但是最终的成交量却高了?这只能说明,核心词有了排名,而这些词竞争大,客户可选性强,打开好几家选择一下进行对话,但这类客户的购买意向强,因此会出现这样的情况。 百度竞价数据分析,当根据自己的产品灵活分析。 本文发布于搜索通天下(http://www.lovebaidu.net)转载留下链接,谢谢您的合作!
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